Comparons l'énergie
Signaler une erreur, journal des corrections
Par la rédaction de Comparons l'énergie publié le mis à jour le Rédigé avec l'aide d'une IA · En savoir plus
Aucune correction de fond n'a été publiée depuis la refonte du site en octobre 2026. Pour signaler une erreur, écrivez à comparonslenergie [arobase] ultramail.fr avec l'adresse de la page et le passage en cause : nous vérifions contre la source et corrigeons sous 7 jours ouvrés. Chaque correction de fond est inscrite ici, avec sa date, ce qui était écrit, ce qui est juste et la source.
Sur un site qui affiche des prix, une correction silencieuse ne suffit pas : le lecteur qui a lu le chiffre faux doit pouvoir savoir qu’il a changé, quand et pourquoi. Ce journal le montre.
Le journal
Aucune correction de fond publiée à ce jour. Chaque correction de fond sera inscrite ici, la plus récente en tête.
Ce qui figure dans ce journal
Une correction de fond :
- un prix, un abonnement ou un tarif réglementé faux, ou daté à tort ;
- une offre attribuée au mauvais fournisseur, ou des conditions d’offre mal décrites (durée du prix, engagement, origine de l’électricité) ;
- un classement mal calculé ;
- un numéro de téléphone erroné ou présenté pour un autre service que le sien ;
- une règle mal énoncée : un droit, un délai, une aide, une taxe ;
- une erreur sur une date d’échéance (mouvement du Tarif Bleu, prix repère du gaz, trêve hivernale, chèque énergie).
N’y figurent pas : les fautes de frappe, les reformulations, les liens ajoutés, et les mises à jour régulières des prix, qui suivent l’évolution des grilles et dont la date figure sur chaque page et en tête de chaque classement.
Comment se présente une correction
| Élément | Ce que nous indiquons |
|---|---|
| Date | le jour où la page corrigée est mise en ligne |
| Page concernée | son titre et son adresse |
| Ce qui était écrit | la phrase ou le chiffre d’origine, tel quel |
| Ce qui est juste | la nouvelle formulation |
| Source | la grille, le texte ou le fichier de données qui fonde la correction, avec sa date |
| Origine | lecteur, fournisseur ou vérification de la rédaction |
La page corrigée indique aussi la date de la correction.
Signaler une erreur
Écrivez-nous à comparonslenergie [arobase] ultramail.fr, ou par courrier (adresse sur la page contact), en indiquant :
- l’adresse de la page ;
- la phrase, le chiffre ou le prix en cause ;
- si possible, la source qui le contredit : la grille tarifaire du fournisseur, un fichier ou une délibération de la Commission de régulation de l’énergie, un texte de loi.
Nos délais
| Signalement | Délai | Ce que nous faisons |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone signalé comme faux ou surtaxé | dès réception | le numéro est retiré de la page le temps de la vérification |
| Tout autre signalement | 7 jours ouvrés | vérification contre la source, correction s’il y a lieu, réponse avec la décision et sa source |
Un signalement peut être rejeté : si la source citée ne contredit pas la page, nous l’expliquons à son auteur, sources à l’appui. Une date de mise à jour ne change que pour une modification de fond, jamais pour donner une impression de fraîcheur.
Sur quoi s’appuie une correction
Une correction n’oppose pas une opinion à une autre : elle s’appuie sur la source la plus haute dans notre ordre de confiance, d’abord les textes et les fichiers publiés par la Commission de régulation de l’énergie, puis les grilles et conditions générales des fournisseurs. Pour le tarif réglementé de l’électricité, la référence du site est la grille du Tarif Bleu en vigueur ; pour le gaz, le prix repère de vente de gaz. Une correction de l’une de ces grilles entraîne celle des classements qui s’en servent.
La façon dont l’intelligence artificielle intervient dans nos pages est décrite dans la politique éditoriale, et la méthode de nos classements sur la page comment nous classons les offres.
Sources
Cet article a été rédigé avec l'aide d'une intelligence artificielle.
Politique éditoriale et usage de l'intelligence artificielle