Conditions de référencement des fournisseurs (règlement P2B)

Version du 4 octobre 2026 · Responsable : Valéry Mussot, directeur de la publication

Cette page s’adresse aux fournisseurs d’électricité et de gaz dont les offres apparaissent, ou pourraient apparaître, dans les classements et le comparateur de Comparons l’énergie. Elle publie nos conditions de référencement et les principaux paramètres de classement, comme le demandent l’article 5 du règlement (UE) 2019/1150 du 20 juin 2019, dit « P2B », et l’article L111-7 du Code de la consommation.

Le règlement P2B vise les services d’intermédiation fournis aux entreprises sur la base d’une relation contractuelle. Il ne concerne sans doute que notre relation avec Alterna Énergie, notre seul partenaire sous contrat ; nous appliquons pourtant ces conditions à tous les fournisseurs, partenaires ou non.

Les conditions pour être référencé

Une offre est référencée si elle est ouverte aux particuliers en France métropolitaine et si sa grille tarifaire est publique. Elle est retirée quand le fournisseur cesse de la commercialiser ou quand nous ne pouvons plus vérifier son prix. Être partenaire ne donne pas droit au référencement dans le comparatif ; ne pas l’être n’en exclut pas.

Le référencement est gratuit. Aucun fournisseur ne paie pour que ses offres figurent dans nos classements.
Aucune démarche n’est nécessaire. Nous relevons nous-mêmes les grilles publiques, sur les sites des fournisseurs, et les recoupons avec le comparateur public du Médiateur national de l’énergie.
Notre sélection n’est pas exhaustive. Un fournisseur peut nous signaler une offre absente ou une nouvelle grille, document à l’appui ; nous l’ajoutons si elle remplit les deux conditions ci-dessus.

Les paramètres de classement, par ordre d’importance

Le coût annuel estimé TTC pour le profil indiqué par l’internaute : abonnement plus consommation, taxes comprises, calculés à partir de la grille publiée par le fournisseur. Sans saisie, le profil par défaut est de 2 500 kWh/an en option Base 6 kVA pour l’électricité, et de 10 000 kWh/an pour le gaz, aux prix de la zone tarifaire précisée sur chaque offre.
Le prix du kWh TTC, pour départager deux offres de même coût annuel.

Aucun autre paramètre n’intervient : ni la notoriété du fournisseur, ni l’existence d’un contrat avec nous, ni le montant d’une commission. Les formules de calcul sont détaillées sur la page comment nous classons les offres, et les sources des prix sur la page nos sources et nos méthodes.

L’effet d’une rémunération

Un fournisseur partenaire peut obtenir, contre rémunération, deux choses, et deux seulement :

un encart, distinct du comparatif et placé au-dessus de lui ;
une présence à ses couleurs (bannières, habillage du site, encarts) dans les autres pages du site.

Il n’obtient pas de place plus haute dans le comparatif : ses offres y sont rangées comme les autres. Notre partenaire actuel est Alterna Énergie, par l’intermédiaire de la plateforme d’affiliation TimeOne ; le fonctionnement de la commission est décrit sur la page comment nous gagnons de l’argent.

Ce que nous publions sur chaque offre

Le coût annuel estimé TTC, l’abonnement et le prix du kWh TTC, le type de prix et sa durée, l’engagement éventuel, l’origine déclarée de l’électricité (garanties d’origine, niveau du label VertVolt), la date de la grille et le lien vers les documents du fournisseur. En cas de différence, la grille tarifaire et les conditions générales de vente du fournisseur font foi. Un exemple de rendu : le classement des fournisseurs d’électricité.

Retrait d’une offre

Une offre est retirée de nos classements quand le fournisseur cesse de la commercialiser, ou quand sa grille n’est plus publique ou plus vérifiable. Un fournisseur dont une offre est retirée peut nous en demander la raison : nous la lui donnons par écrit.

Nous ne retirons pas une information exacte parce qu’elle est défavorable à un fournisseur, par exemple un taux de litiges publié par le Médiateur national de l’énergie.

Corriger une information ou présenter une réclamation

Un fournisseur qui relève une erreur sur ses offres (prix, durée, conditions, date de grille) nous écrit à l’adresse indiquée sur la page contact, avec le document qui fait foi. Nous répondons sous 7 jours ouvrés ; si l’information était fausse, nous la corrigeons, la date de correction est indiquée sur la page, et une correction de fond est inscrite au journal des corrections. Une correction n’est jamais négociée contre un avantage.

Marques et données

Les noms et marques des fournisseurs cités appartiennent à leurs titulaires. Leur mention, à titre d’information, ne signifie ni partenariat ni approbation de leur part, sauf pour Alterna Énergie, notre partenaire. Nous ne reproduisons aucun logo de fournisseur, y compris celui de notre partenaire.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle des internautes que nous pourrions transmettre à un fournisseur. Notre partenaire sait seulement, par la plateforme TimeOne, qu’une souscription a été faite après un clic sur l’un de nos liens.

Modification de ces conditions

Toute modification de ces conditions est publiée sur cette page, avec sa date. La version en vigueur est celle que vous lisez.